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服务事项六件管理
  信息来源:[!--befrom--]  时间:2014-12-08 17:00:28   字体显示:    

  1 范围zfA光山县人民政府门户网站

  本标准规定了光山县行政服务中心行政服务事项“六件”办理办法的内容、程序和要求。zfA光山县人民政府门户网站

  本标准适用于光山县行政服务中心行政服务事项“六件”办理办法的工作。zfA光山县人民政府门户网站

  2 内容zfA光山县人民政府门户网站

  2.1 即办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.1.1 即办件的认定:程序简便,可当场或当天办结的一般性申请事项,均属即办件。zfA光山县人民政府门户网站

  2.2 即办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.2.1 即办件必须即收即办,直接办理。zfA光山县人民政府门户网站

  2.2.2 各窗口实行即办件周报制度,对办结的即办件要填写中心统一印制的报表,于每周五下午6时前报中心业务部门。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3 退回件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.1 退回件的认定:有下列情形之一的申请事项均属退回件zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.1.1 服务对象正式向窗口申请,其申报材料中的主件缺少的。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.1.2 服务对象申报材料齐全,但经窗口初审,项目内容明显不符合国家、省、市有关政策,不符合光山县的总体发展规划要求的。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.1.3 申报件经现场踏勘、调查、核实,不具备批准条件的。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.2 退回件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.2.1 服务对象提出申请后,工作人员如能够当场或当天认定为退回件的,应当场或当天认定;如项目内容较为复杂,无法当场或当天认定的,可会同有关人员共同审议或踏勘,但最迟不超过3天。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.2.2 各窗口实行退回登记制度,凡属退回件的,须填写《光山县行政服务中心退回件通知书》一式三联,其中第一联存窗口,第二联报中心业务部门,第三联交服务对象。zfA光山县人民政府门户网站

  2.3.2.3 服务对象对退回件有异议的,可持退回件通知书到中心业务部门申请复核,由业务部门会同有关部门予以复核裁定。zfA光山县人民政府门户网站

  2.4 补办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.1 补办件的认定:有下列三种情形之一的申请事项均属补办件zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.1.1 服务对象的申报材料中已有主件但未带来的;zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.1.2 服务对象的申请材料中非主体材料不全,服务对象承诺补齐的。zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.1.3 服务对象的申报材料主件完整,少数附件不全但不影响审批的。zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.2 补办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.2.1 补办件首先必须收件,并填写中心统一印制的《光山县行政服务中心补办件通知书》,交服务对象留存。《通知书》必须一次性明确告知服务对象需补办的事项。zfA光山县人民政府门户网站

  2.4.2.2 补办件的办理时限从服务对象补齐材料之日起计算。zfA光山县人民政府门户网站

  2.5 承诺件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.1 承诺件的认定:涉及1-2个主管部门,或需经审核或现场踏勘的申请事项,均属承诺件。zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.2 承诺件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.2.1 窗口工作人员收件后,须填写由中心统一印制的《光山县行政服务中心业务受理通知书》。zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.2.2 窗口工作人员应及时向首席代表汇报承诺内容和办理时限,首席代表要尽快组织人员审核或踏勘。zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.2.3 承诺件必须在公开承诺时间内办结,不得延长办理时间。zfA光山县人民政府门户网站

  2.5.2.4 对未在承诺时限内办结的承诺件,服务对象可向中心业务部门或督查管理部门投诉。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6 联办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.1 联办件的认定:有下列两种情形之一的申请事项均属联办件zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.1.1 服务对象的申请属于基建项目或技改投入500万元以上的项目。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.1.2 服务对象的申请需经2个或2个以上主管部门审批的项目。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2 联办件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2.1 联办件按照《光山县行政服务中心联办件管理办法》执行。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2.2 联办件实行“一站式”办公、一条龙服务和“首问责任制”。哪个窗口最先受理申请事项,由哪个窗口部门负责到底,不得推诿、扯皮。如有困难,可立即向中心报告,不得放任不管。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2.3 责任窗口部门应立即通知各有关部门。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2.4 中心应与联办件的责任部门联系,协调各有关部门联合办理。zfA光山县人民政府门户网站

  2.6.2.5 有关窗口必须根据联办件的内容,在承诺时限内办结。中心应加强对窗口工作人员的管理,杜绝随意退件现象的发生,提高各类收件的办理质量。zfA光山县人民政府门户网站

  2.7 上报件的管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.7.1 上报件的认定:窗口部门具有初审权,需上报上级部门最终审定的事项为上报件。zfA光山县人民政府门户网站

  2.7.2 上报件管理zfA光山县人民政府门户网站

  2.7.2.1 窗口工作人员收件后,要向服务对象开具《光山县行政服务中心业务受理通知书》。zfA光山县人民政府门户网站

  2.7.2.2 窗口工作人员应及时向首席代表汇报承诺内容和办理时限,首席代表要尽快组织初审,并在两日内完成上报。zfA光山县人民政府门户网站

  2.7.2.3 上级部门出具审批意见后,部门窗口应在三日内向服务对象反馈。zfA光山县人民政府门户网站


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